Veelgestelde Vragen

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

We zullen er alles aan doen om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met verdere informatie. Levertijden variΓ«ren afhankelijk van uw locatie. Raadpleeg de pagina Verzendbeleid voor meer informatie.

Wat is het retourbeleid?

Ons doel is dat elke klant volledig tevreden is met zijn aankoop. Als dit niet het geval is, laat het ons weten en we zullen ons best doen om met u samen te werken om het in orde te maken. Raadpleeg onze pagina Retour- en restitutiebeleid voor meer informatie.

Hoeveel kost de verzending?

Verzending wordt berekend op basis van uw locatie en de artikelen in uw bestelling. U kent de verzendkosten altijd voordat u koopt. Raadpleeg onze Verzendbeleid-pagina voor meer informatie.

Zijn alle prijzen inclusief btw?

Ja, alle prijzen op onze website zijn inclusief btw.

Er is iets mis met mijn bestelling, wat nu?

Heb je het verkeerde of defecte product ontvangen? Dit was zeker niet de bedoeling en we bieden onze excuses aan. Stuur in dat geval een foto en je ordernummer naar contact@masuk-socks.com, zodat we dit zo snel mogelijk voor je kunnen oplossen.