Retourneren & Terugbetaling

We hopen dat je net zoveel van je MASUK-producten houdt als wij. Voelt iets niet helemaal goed? Je mag je MASUK-product(en) binnen 14 dagen na levering kosteloos retourneren.

Om onze hoge kwaliteits- en hygiënestandaarden te waarborgen, moeten retourzendingen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele, ongeopende kartonnen buitenverpakking zijn. Helaas kunnen we retourzendingen die niet aan deze voorwaarden voldoen niet accepteren of vergoeden.

Verstuur je retourzending in een stevige kartonnen verzenddoos, zodat je product(en) goed beschermd zijn op de weg terug naar ons.

Hoe retourneren?

Stuur een kort bericht via het contactformulier of een e-mail naar info@masuk-socks.com en vermeld je ordernummer, zodat we je snel kunnen helpen. Retourneren kost € 3,99. Na goedkeuring ontvang je een printbaar retourlabel met duidelijke instructies.