Retourbeleid & Terugbetalingen

We hopen van harte dat je net zo van je MASUK-producten geniet als wij. Mocht er iets niet helemaal naar wens zijn, dan kun je je MASUK-product(en) gratis retourneren binnen 14 dagen na levering.

Om de hoogste kwaliteits- en hygiënestandaarden te waarborgen, moeten geretourneerde artikelen ongebruikt, onbeschadigd en in hun originele, ongeopende kartonnen buitenverpakking zijn. Helaas kunnen we geen retouren accepteren of terugbetalen die niet aan deze voorwaarden voldoen.

Kies bij het terugsturen een stevige kartonnen verzenddoos om je artikel(en) te beschermen tijdens de reis terug naar ons.

Hoe retourneren?

Stuur een kort bericht via het contactformulier of e-mail info@masuk-socks.com en vermeld je ordernummer zodat we je snel kunnen helpen. Na goedkeuring ontvang je een gratis, printbaar retourlabel met duidelijke instructies.